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COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?

 
FAQ - tassimo machine

  1. Pourquoi dois-je procéder à la maintenance ?

    Pour obtenir une qualité de boisson constante et prolonger la vie de la machine, une maintenance régulière est nécessaire.

    Il est facile de garder votre machine en bon état pour que votre boisson soit toujours préparée à la perfection chaque fois.Haut de page

  1. Pourquoi et quand un nettoyage est-il nécessaire ?

    La formule simple pour garder votre machine TASSIMO en bon état est la suivante :

    De l'eau douce + un lecteur de code-barres propre et un dispositif de perçage + une machine régulièrement détartrée = des boissons savoureuses et une longue vie de la machine.

    Nettoyez votre machine au moins une fois par semaine ou quotidiennement si vous utilisez du lait ou du chocolat.

    Il n'y a rien de plus simple que de nettoyer la machine TASSIMO : insérez le disque de service rangé à l'arrière de la machine, puis appuyez sur le bouton pour activer le cycle de nettoyage automatique. Une fois terminé, essuyez votre machine et le lecteur de code-barres.

    Le support de tasse, le bac récupérateur de gouttes, le support pour T-DISC et le dispositif de perçage sont amovibles et peuvent être nettoyés au lave-vaisselle.

    Toutes les machines à café peuvent s'entartrer. Un voyant de détartrage rouge s'allumera pour vous avertir que le détartrage est nécessaire. Le cycle automatique de détartrage peut être activé avec le disque de service.

    Des instructions plus détaillées sont disponibles dans le Manuel d'utilisation



    ou dans le Guide de démarrage rapide.



    Vous pouvez acheter des tablettes de détartrage sur le site Web de Bosch, cliquez iciHaut de page

  1. Pourquoi dois-je détartrer ma machine si souvent ? Je vis dans une région où l'eau est douce et ma bouilloire ne s'entartre jamais.

    Toutes les machines à café peuvent s'entartrer, ce qui peut les endommager. Détartrer votre machine est nécessaire pour allonger sa durée de vie et pour obtenir des boissons de meilleure qualité.

    Un voyant de détartrage rouge s'allumera pour vous avertir que le détartrage est nécessaire. Le cycle automatique de détartrage peut être activé avec le disque de service.

    Des instructions plus détaillées sont disponibles dans le Manuel d'utilisation ou dans le Guide de démarrage rapide.

    Vous pouvez acheter des tablettes de détartrage sur le site Web de Bosch, cliquez iciHaut de page

  1. J'ai perdu mon disque de service, que dois-je faire ?

    Des disques de service sont disponibles sur le site Web de Bosch.

    Pour en commander un :

    Haut de page

  1. Que signifie le voyant lumineux rouge ?

    Il y a deux signaux lumineux rouges sur les machines Bosch avec les significations suivantes :

    refill icon S'il clignote en rouge, c'est que le réservoir d'eau doit être rempli, parce qu'il n'est pas assez plein pour préparer une boisson ou que le réservoir n'est pas en place. Remplissez toujours le réservoir avec de l'eau propre, douce et non gazeuse et n'utilisez jamais d'adoucisseur d'eau chimique.

    descale icon S'il reste allumé en rouge, c'est que la machine doit être détartrée. Détartrer la machine permettra de la garder en bon état pour profiter de boissons de qualité à chaque utilisation.

    Des instructions plus détaillées sont disponibles dans le Manuel d'utilisation ou dans le Guide de démarrage rapide.

    Remarque : sur la version précédente des machines Braun, tous les voyants clignotent lorsque le réservoir est vide et il n'y a pas de voyant de détartrage. Détartrez votre machine Braun TASSIMO tous les trois mois pour qu'elle fonctionne au maximum de son potentiel.Haut de page

  1. Quels types de détartrant puis-je utiliser ?

    N'utilisez que les détartrants recommandés par Bosch, le fabricant de la machine. N'utilisez jamais de vinaigre ou de détartrants à base d'acide acétique.Haut de page

  1. Où puis-je acheter du détartrant ?

    Vous pouvez acheter des tablettes de détartrage sur le site Web de Bosch, cliquez ici.Haut de page

  1. À quoi sert le disque de service ?

    Le disque de service sert à initialiser la machine lors d'une nouvelle utilisation ou après une période d'inactivité, à la nettoyer et à la détartrer lorsque les voyants rouges s'allument. Haut de page

  1. Comment puis-je initialiser ma machine ?

    Lorsque la machine est neuve ou qu'elle n'a pas été utilisée pendant plusieurs semaines, il est nécessaire de l'initialiser avec le disque de service, rangé dans le compartiment à l'arrière de la machine, et de rincer le réservoir avec de l'eau propre et douce.

    Des instructions plus détaillées sont disponibles dans le Manuel d'utilisation ou dans le Guide de démarrage rapideHaut de page

  1. Comment puis-je retirer mon dispositif de perçage ?

    Le dispositif de perçage peut être retiré en le poussant fermement vers le haut. Il peut être difficile à retirer si la machine n'a pas été nettoyée depuis longtemps.

    Le dispositif de perçage se compose de trois pièces, ce qui facilite son nettoyage à la main ou au lave-vaisselle.Haut de page

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